This documentation site (docs.bluemech.de) is operated by Ashraf Mohamed (“BLUE MECH”). Our full website privacy policy — including who we are, your rights, and how to contact us — is available at bluemech.de/privacy. This page describes the data processing specific to this documentation site: the AI assistant. Deutsche Fassung siehe unten.
AI assistant (chatbot)
Our website offers an AI assistant that answers questions about our Autodesk® Inventor® add‑ins, their features, and pricing, based only on our own product, pricing, and documentation content.
What is processed. When you send a message to the assistant, your message, the recent messages in that conversation, and your selected language are transmitted to our processor Anthropic PBC (USA), which operates the language model that generates the reply. Our own website content is sent alongside your message as reference material. Anthropic processes this data on our behalf to produce an answer and does not use it to train its models. The transfer to the USA is covered by a data processing agreement including the EU Standard Contractual Clauses.
What we store. We store the conversation — your questions, the assistant’s answers, the language, and the time — on our own servers for up to 90 days to monitor and improve answer quality, after which it is automatically deleted. We do not store your IP address or any account identifier with these conversations. A random session identifier, held only in your browser for the duration of your visit, is used to group the messages of a single conversation; it does not identify you and is not a tracking cookie.
If you ask us to follow up. If you ask to be contacted, request a quote, or otherwise indicate that a member of our team should get in touch, the assistant may offer to take an email address so we can reply. Providing it is optional. If you are logged in, we may use the email address of your account for this purpose. We store this email address together with a short note about your request, use it solely to respond to you, and may add it to our customer-relationship/email system (Brevo, operated by Sendinblue SAS, France). We keep this contact data only as long as necessary to handle your enquiry.
Legal basis. Generating an answer and following up on your request is based on Art. 6(1)(b) GDPR (taking steps at your request / providing the service you asked for); storing conversations to maintain answer quality is based on our legitimate interest, Art. 6(1)(f) GDPR; where you voluntarily provide an email address, this is additionally based on your consent, Art. 6(1)(a) GDPR.
Please note. Do not enter sensitive personal data, passwords, licence keys, or account-specific details into the assistant. It is for general pre-sales and support questions, not for account or licensing matters. The assistant does not make any automated decisions that produce legal effects concerning you.
Your rights. You can request access to, correction of, or deletion of the data described above at any time at info@bluemech.de.
KI-Assistent (Chatbot) — Deutsch
Diese Dokumentationsseite (docs.bluemech.de) wird betrieben von Ashraf Mohamed („BLUE MECH“). Die vollständige Datenschutzerklärung unserer Website finden Sie unter bluemech.de/privacy.
Unsere Website bietet einen KI-Assistenten, der Fragen zu unseren Autodesk®‑Inventor®‑Add‑ins, deren Funktionen und Preisen beantwortet – ausschließlich auf Grundlage unserer eigenen Produkt‑, Preis‑ und Dokumentationsinhalte.
Was verarbeitet wird. Wenn Sie dem Assistenten eine Nachricht senden, werden Ihre Nachricht, die letzten Nachrichten des jeweiligen Gesprächs sowie Ihre gewählte Sprache an unseren Auftragsverarbeiter Anthropic PBC (USA) übermittelt, der das Sprachmodell betreibt, das die Antwort erzeugt. Unsere eigenen Website‑Inhalte werden zusammen mit Ihrer Nachricht als Referenzmaterial übermittelt. Anthropic verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um eine Antwort zu erzeugen, und nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle. Die Übermittlung in die USA ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich der EU‑Standardvertragsklauseln abgesichert.
Was wir speichern. Wir speichern das Gespräch – Ihre Fragen, die Antworten des Assistenten, die Sprache und den Zeitpunkt – für bis zu 90 Tage auf unseren eigenen Servern, um die Antwortqualität zu überwachen und zu verbessern; danach wird es automatisch gelöscht. Wir speichern dabei weder Ihre IP‑Adresse noch eine Kontokennung. Eine zufällige Sitzungskennung, die nur für die Dauer Ihres Besuchs in Ihrem Browser gespeichert wird, dient ausschließlich dazu, die Nachrichten eines einzelnen Gesprächs zusammenzuführen; sie identifiziert Sie nicht und ist kein Tracking‑Cookie.
Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen. Wenn Sie um Kontakt bitten, ein Angebot anfragen oder anderweitig zu erkennen geben, dass sich unser Team bei Ihnen melden soll, kann der Assistent anbieten, eine E‑Mail‑Adresse aufzunehmen, damit wir antworten können. Die Angabe ist freiwillig. Wenn Sie angemeldet sind, können wir hierfür die E‑Mail‑Adresse Ihres Kontos verwenden. Wir speichern diese E‑Mail‑Adresse zusammen mit einem kurzen Hinweis zu Ihrem Anliegen, verwenden sie ausschließlich, um Ihnen zu antworten, und nehmen sie ggf. in unser System für Kundenbeziehungen/E‑Mail‑Versand auf (Brevo, betrieben von der Sendinblue SAS, Frankreich). Wir bewahren diese Kontaktdaten nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Rechtsgrundlage. Die Erzeugung einer Antwort und die Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung von Maßnahmen auf Ihre Anfrage / Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistung); die Speicherung der Gespräche zur Sicherung der Antwortqualität beruht auf unserem berechtigten Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit Sie freiwillig eine E‑Mail‑Adresse angeben, zusätzlich auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte beachten Sie. Geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, Passwörter, Lizenzschlüssel oder kontospezifischen Angaben in den Assistenten ein. Er ist für allgemeine Fragen vor dem Kauf und zum Support gedacht, nicht für Konto‑ oder Lizenzangelegenheiten. Der Assistent trifft keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.
Ihre Rechte. Sie können jederzeit Auskunft über, Berichtigung oder Löschung der vorstehend beschriebenen Daten unter info@bluemech.de verlangen.